রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bce365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য bce365 এ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কত দিন রাখি এবং কখন মুছি। bKash, Nagad, Rocket…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bce365 গোপনীয়তা নীতি — bce365 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য যাচাই করি।

লাইভ চ্যাট

bce365 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সহায়তা প্রদান করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন, কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স এবং তথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

bce365 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার বেশি ডেটা সংগ্রহ করি না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ১ বছর পর তথ্য মুছে দিই। কুকি ব্যবহার…

এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সহ সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখি। ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড ধাপে ধাপে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না; আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছতে বলতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি এবং লিখিত সুনিশ্চিতকরণ পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি রোধ সেবাগুলোকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিই।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

যদি আপনার ডেটা ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং কী করতে হবে তা বলি। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করতে আমাদের দল প্রস্তুত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান তার অনেকটা এখানে পাবেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং যোগাযোগের বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্রয়োজন অনুসারে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad, Rocket সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বিস্তারিত বা মোবাইল নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না এবং শুধুমাত্র জালিয়াতি রোধ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ১২ মাস ব্যবহার না করলে, আমরা ধাপে ধাপে আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে দিই। আইনগত দায়িত্ব থাকলে প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

হাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন ব্যবহার করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা আপনার অনলাইন অভ্যাসের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা অবিলম্বে আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই, আপনাকে কী প্রভাব পড়েছে তা বলি এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা নির্দেশ দিই। আমাদের সহায়তা দল পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করতে তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করে।

হাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার পরিচালনা করি। বাংলাদেশে bce365 ব্যবহারকারীদের জন্য আপনার তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল বিশেষভাবে আপনার অবস্থান অনুসারে পরামর্শ দিতে পারে।